Conversemos antes de que decidas

En la primera consulta, nuestra psiquiatra Dra. Lucrecia Allende realiza una evaluación psiquiátrica clínica completa para comprender la situación de la usuaria, sus necesidades y el contexto familiar. También explicamos las alternativas de tratamiento y resolvemos todas las dudas sobre el proceso. Es un espacio tranquilo, respetuoso y de contención.

La consulta de orientación es un espacio gratuito de acompañamiento e información, pensado para resolver dudas y entregar claridad antes de tomar una decisión. Durante esta consulta podrás conocer el funcionamiento de la Clínica Santa Cecilia, los aranceles, los procesos de ingreso, los tipos de hospitalización y los pasos a seguir según cada caso.

Esta instancia no corresponde a una atención clínica ni a una evaluación médica. Su objetivo es orientar, acoger y responder preguntas prácticas, en un ambiente cercano y respetuoso, ayudando a usuarias y familias a comprender mejor las alternativas disponibles y el funcionamiento de la clínica. Puedes agendar tu consulta de orientación aquí. 

Para realizar la admisión solicitamos:
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- Un familiar responsable que acompañe a la paciente.
- Orden médica que indique la necesidad de hospitalización.
- Cédula de identidad de la usuaria.
- Exámenes recientes, si existen.
- Epicrisis, en caso de venir desde otro centro.
- Respaldo de pago por los primeros 10 días de hospitalización (transferencia o efectivo).
- Nuestro equipo orientará cada paso para que el proceso sea lo más claro y sencillo posible.

Con el fin de resguardar la seguridad, privacidad y bienestar emocional de todas las usuarias, no está permitido el uso de celulares, tablets, computadores ni cámaras durante la hospitalización.

En la admisión se registran las pertenencias y estos dispositivos se entregan al familiar responsable. Esta medida busca crear un entorno seguro, tranquilo y libre de distracciones durante el tratamiento.

Al momento del ingreso, se realiza un registro de las pertenencias para asegurar que no haya objetos que representen riesgos para la usuaria u otras personas. Todo se maneja con transparencia y cuidado, siempre explicando cada paso a la familia.

Las visitas en la Clínica Santa Cecilia se realizan bajo normas que buscan resguardar el bienestar y la tranquilidad de cada paciente. Toda persona que ingrese a la clínica debe registrarse previamente en recepción. Los horarios de visita son informados al momento del ingreso y pueden ajustarse según cada situación particular. Durante las visitas, se permite el ingreso de dos a tres personas por vez a los espacios comunes. Las usuarias pueden salir a los alrededores de la clínica acompañadas de un familiar directo, siempre que cuenten con la autorización del médico tratante. En todo momento, la usuaria decide libremente si desea o no recibir visitas, las cuales solo se restringirán cuando el equipo clínico determine que es necesario para su cuidado y recuperación.

Sí. Muchas de las consultas provienen de familiares o personas cercanas. Podemos orientarte sobre los pasos a seguir y ayudarte a coordinar una evaluación psiquiátrica.

No necesitas tener una respuesta definitiva antes de contactarnos. Puedes partir con una orientación gratuita para resolver dudas generales. Si se requiere una evaluación clínica, nuestro equipo te indicará cómo agendar una consulta psiquiátrica y qué alternativas podrían existir según el caso.

Puedes agendar una consulta gratuita de orientación de 15 minutos en la que conocerás la clínica, realizar tus preguntas y pedir una evaluación psiquiátrica. También puedes contactarnos a través del formulario en esta página o por teléfono. Te entregaremos una respuesta rápida para coordinar una evaluación o entregar orientación según lo que necesites.